นโยบายการคืนสินค้า (Return Policy)
ร้าน PP Stone Jewelry มุ่งมั่นส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพ หากพบปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดของร้าน เรายินดีดูแลลูกค้าอย่างเหมาะสม
สามารถขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ในกรณีต่อไปนี้
- ร้านจัดส่งสินค้าผิดรุ่นหรือผิดรายการ
- สินค้าได้รับความเสียหายจากการจัดส่ง
- สินค้ามีตำหนิจากการผลิต
ระยะเวลาแจ้งปัญหา
กรุณาแจ้งร้านภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแนบรูปถ่ายสินค้าและบรรจุภัณฑ์
กรณีที่ไม่สามารถคืนสินค้าได้
- สินค้าที่ผ่านการใช้งานแล้ว
- สินค้าที่เกิดความเสียหายจากการใช้งานหรือการเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสม
- ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุหรือการดัดแปลงสินค้า
การคืนเงิน
เมื่อร้านตรวจสอบและอนุมัติการคืนสินค้าแล้ว จะดำเนินการคืนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม หรือช่องทางที่ตกลงร่วมกัน ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อทีมงานของ PP Stone Jewelry เพื่อรับความช่วยเหลือ